淘宝双11商家拒绝我的退款申请怎么办?
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亲爱的,天猫双11太火爆啦,卖家为了尽快响应大家的退款需求,已经马力全开了。很抱歉让亲久等了,还希望亲可以理解一下。
在11月11日00:00:00到11月25日23:59:59点期间对实物订单申请的退款,如果卖家在您申请的10天内还没有任何操作,系统妹妹会自动同意您的退款协议哦。若您申请的是仅退款,这时候钱就原路退回了;若您申请的是退货退款,这时候就麻烦您尽快退货了哦。

若您已经退货了,您要记得在卖家同意您退货的10天内尽快填写退货快递信息。您填写后,如果卖家在15天(非平邮)/30天(平邮)没有及时操作给您退款,系统妹妹会自动同意给您退款哦。
若卖家拒绝了您的退款协议,麻烦您及时阿里旺旺联系卖家沟通哦,您也可在申请退款5天后申请客服介入,我们来帮您处理哦。
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