生意参谋怎么看复购率？复购率多少是合格的？

2020-05-22 欢迎关注官方抖音号：qlxiaozhan

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　　很多商家在日常生活中会用到工具，但是在这当中还有很多人对它的功能不熟悉，不知道怎么看复购率?所以，接下来的内容就是跟大家介绍下生意参谋复购率的详细内容，希望大家看完后能够有个清楚的认知。

　　复购率多少是合格的?

　　1复购率在后台就可以查看，复购率是指买过你家产品的客户，再次到你家下单购买。

　　在已卖出的宝贝，右边即显示出相关内容，当前显示的是近三个月订单的所有单，每笔单显示着旺旺号，复制此号。

　　2然后，在买家昵称这里，把号粘贴在输入框内。然后，点击搜索，下方即弹出该买家的所有订单，订单中显示的尺码、颜色等等信息，从这里就能查看到该买家是否复购了。

　　3已卖出的宝贝这个页面中，每笔单都有该买家的号，而在旺旺号的下方显示和我联系或给我留言，打开与该买家的聊天界面。

　　当然，正常的复购是50%，基本上达到这个水平就是符合要求的。

　　提高复购率的方法：

　　1要保证产品的质量和价格，因为我们知道只有真正好的商品才会有高的回头率，质量有保证，价格稳定，都得到了很高的销量。

　　2顾客对店铺的满意程度，对一个店铺来说是非常重要的，因为店铺作为一门集销售与服务一体的行业。说店铺为了提高顾客的满意程度，可以经常给顾客发放一些小礼品，赠送一些比较温馨的书签，信封，香包等等。当然发货速度要快，也是非常重要的。

　　3经常抓住老顾客，实行会员制，比如说购买商品能够有积分，积分能够兑换些小商品，经常给老顾客送些优惠券，给他们带来些福利活动，促进店铺与老顾客之间的互动，给回头客的力度更大，那么复购率就会提高，毕竟所有的复购率都是来自于老顾客。

　　4 经常保持沟通与交流，可以利用些其他的渠道，经常发布些关于自己店铺的动态，或者一些软文，让顾客们有亲近感并且相同感。经常互动与交流，逐渐的培养你们之间的感情，增加顾客对店的依赖程度，能够帮助顾客解决些小问题，拉近距离。

　　通过生意参谋查看复购率的方式，也不是很难，大家如果需要可以直接去后台操作，只要经常使用生意参谋里的功能，其实就会很快的熟悉起来，建议，新人合理安排时间，然后利用这个工具来分析店铺的情况。

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