淘宝购买的商品有问题，交易成功了怎么办？-淘宝双12活动攻略

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• 亲，如果是人为因素造成的损坏，建议您与卖家协商处理哦。
• 如是非人为损坏---描述不符、质量问题、假货问题等：

1. 交易成功的0-15天：请您使用阿里旺旺联系卖家协商换货或退货，保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证；如无法协商一致，请及时申请售后。点此查看如何申请售后。
2. 交易成功15天后，建议您和卖家协商处理。如无法与卖家协商一致，请提供相关有效凭证联系淘宝客服咨询。

*温馨提醒：售后维权机会只有1次，建议您不要轻易撤销，以免造成不必要的损失。维权时间是交易成功后0-15天，请您关注维权时间哦。

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