什么是挑食无忧退换？-淘宝双12活动攻略

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无忧退换

在收到挑食频道“无忧退换”的标识商品，若商品出现问题，消费者可在签收后的24小时内向商家提出诉求，商家需要无条件支持退换服务（来回邮费商家承担）

买家权益：

1、买家向卖家提出“无忧退换”卖家需积极响应并主动协商

2、买家在签收商品之日起24小时内（按物流签收时为计算时间）可以发起“无忧退换”服务

3、“无忧退换”买家发起诉求，商家需要承担来回邮费

消费者注意事项:

1、每个消费者只有一次退换货的机会

2、支持品类：粮油米面 、茶/咖啡/冲饮、传统滋补

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