港澳台及海外会员如何找回支付宝账户密码？-淘宝双12活动攻略
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港澳台及海外会员忘记支付宝登录/支付密码，可使用“安全保护问题”或“邮箱”申请找回，操作介绍如下（如无法自助找回，可提交客服人工审核申请，点此查看详细步骤）：
1、找回支付宝登录密码—安全保护问题找回
2、找回支付宝登录密码—用邮箱找回
3、找回支付宝支付密码—安全保护问题找回
4、找回支付宝支付密码—用证件号码找回
第一步：请在支付宝首页 www.alipay.com，点击“忘记登录密码”。
第二步：填写支付宝登录名称。
第三步：请选择用“用安全保护问题找回” 点击“下一步”。
第四步：填写好保护问题的答案后点击“下一步”；若果忘记密码保护答案，点此查看操作方法。
第五步：填写新设定的登录密码再按确定。
第一步：请在支付宝首页 www.alipay.com，点击“忘记登录密码”。
第二步：填写支付宝登录名称。
第三步：请选择用“用邮箱找回” 点击“下一步”。
第四步：点击 “立即进入邮箱查收”。
第五步：点击邮件内容中的“点此立即更换登录密码”，若点击无效，请把下面网页地址复制到浏览器地址栏中打开。
第六步：填写新设定的登录密码后再按确定 。
第一步：请在支付宝首页 www.alipay.com，右上点击“服务大厅”。
第二步：在支付宝帮助中心的自助服务通道中点击“重置支付密码”。
第三步：选择用“安全保护问题找回” 点击“下一步”，忘记密码保护答案，点此查看操作方法。
第四步：系统会向您的邮箱发送一封邮件，
第五步：回答设置的安全问题，点击下一步，即可进入密码重置页面；
第一步：点击支付宝首页 www.alipay.com右上角的“服务大厅”。
第二步：在支付宝帮助中心的自助服务通道中点击“重置支付密码”。
第三步：选择“用证件号码找回” 点击“下一步”。
第四步：点击“立即进入邮箱查收”。
第五步：进入邮箱点击“点此立即更换登录密码”。
第六步：输入实名认证时的证件号码（未实名认证的会员不能通过此方法找回）
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