天猫双12运费险要求

2019-11-25 欢迎关注官方抖音号：qlxiaozhan

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运费险服务是为减少2024双12商品退货纠纷，节省社会资源、提高消费者购物体验、避免消费者因七天无理由退货而对商家产生不必要的运费损失等目的而设置的服务，是商家与天猫合作2024双12的必要条件，为便于招商流程的快速推进，所有入围的商家均应当在报名2024双12时通过报名页面仔细阅读运费险协议并及时签署，具体要求如下：

1、运费险生效时间：2024年12月11日18:00:00-2024年12月12日23:59:59；

2、运费险生效范围：除部分特殊类目（点此查阅）商品因存在运输及退货方面的特殊性可不支持运费险，活动商家店铺内其他类目商品在2024双12期间均须支持运费险，支持范围如下：

1）消费者在2024年12月11日18:00:00-2024年12月12日23:59:59拍下并付款且商品一级类目在支持运费险服务范围内的，该类商品均须支持运费险。

2）运费险生效时间开启后，所有活动商家店铺内的所有商品详情页面都会有运费险服务标识，其中不支持2024双12运费险的类目下的商品，在消费者下单页面不会出现运费险服务标识，即该订单不会产生保费。

3）消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时，只要其中一件商品所属一级类目支持运费险，则该父订单中所有商品均须支持运费险。

3、如商家不同意签署运费险协议的，请商家及时停止与2024双12有关的活动报名及筹备事宜，天猫可以选择不与商家开展合作。