2025年淘宝网双12活动答疑专辑(卖家必看)
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下面是2017年淘宝网双12活动答疑专辑(卖家必看)，此贴为2017双十二卖家问题咨询贴，有问题先看常见问题，未找到答案请跟帖！认真看帖的人，报名的通过率更大哦！
目前有很多亲反馈关于符合报名资质，点击报名后，却跳出“您的主营类目或其他资质不符合条件，不允许设置大促优惠活动”。此问题已经修复了哈，请大家放心报名哦！双十二，加油！！！
问：海选报名什么时候有结果哦？
答：亲亲，海选报名审核截止时间是11.18日23点59分59秒。
问：关于满返红包，买家发起退款，可以申请多少钱？
答：例如：A订单100元，返给消费者10元现金红包，卖家在返给消费者10元后剩余90元。
（1）当10元现金红包已经被使用了后，A订单发起全额退款，那么消费者只能申请退款90元（退款金额中会扣除掉买家已经使用了的满返现金红包）。
（2）当10元现金红包未使用的情况下，A订单发起全额退款，那么消费者可以申请100元的退款（卖家退款90，剩余的10元由淘宝红包账户退回给消费者）
问：店铺的logo、店铺氛围图，商品图片和海景房图片有什么要求？
答：亲，是代表店铺的一张图片，可以是商品照片，海景房是双十二会场最好的展示位置，如果有机会进入了就会展示这张照片了。
店铺活动图要求能展现店铺形象，突出店铺特色，如果商品进入分会场，就会展示这张图片。
问：什么时候开始补报海选？入口在哪里？
答：分会场商家海选补报：11月12日~11月18日 ，海选报名入口，点此查看。
问：为什么找不到设置满返现红包入口呢？
答：满返红包只有您在报名商品的时候页面会提示让您设置的哦，海选报名时是没有的哦。目前是没有其他的设置入口的哦。满返详情请查看 https://bbs.taobao.com/catalog/thread/17461010-318915117.htm?spm=a2152.7662672.2.27.Pydday
问：为什么我双11之前报名的海选是没有通过，现在突然变成待一审了？
答：亲不用再重新报名了，我们会再次进行审核的，请关注审核结果就可以了
问：为什么提示我“风格馆”、“大厂直供”、“极有家”等不符合报名要求，我应该如何设置？
答：女装会场要求卖家必须入驻风格馆（报名入口点此查看）或大厂直供（报名入口点此查看），百货和家装会场要求卖家先入驻极有家（入口和介绍点此查看），您可以先报名入驻且通过后，再来报名店铺海选。https://service.taobao.com/support/seller/knowledge-6699087.htm?spm=0.0.0.0.bbXE4k&_pvf=sellerQuestionList
问：我应该报名哪个会场？
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答：亲，麻烦在打开链接根据自行类目进行查找，https://service.taobao.com/support/seller/knowledge-7593096.htm?spm=0.0.0.0.LV0YOE&_pvf=sellerQuestionList ，如果没有找到的话就是不招商哦。 |
