天猫超市菜鸟联盟准时送达迟到最高免单100元
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菜鸟联盟携手天猫超市为了让大部分顾客在春节期间依然可以任性地买买买，仓储、配送、客服等众多员工将坚守一线，力保服务不下线。在买买买的同时，还参加菜鸟联盟的迟到免单活动！
迟到免单活动详细规则：
1 活动时间: 2017年1月21日0：00：00-2017年2月2日23：59：59;
2 活动范围：收货地址在4.3条所列的50城市的订单参加本次活动，具体的收货地址以付款后物流详情页面带有““ 标记的订单地址为准。
3 活动规则：本活动的“免单”并非买家无需支付订单金额，系根据活动规则可享受的有条件物流服务体验，免单方式如下：
3.1 收货地址在活动城市区域范围内，且买家在天猫超市购买后物流详情中带有 “菜鸟联盟·迟到免单” 标记的商品，如该订单未按承诺时效（即付款后物流详情展示的送达时间）准时送达买家需进入物流详情界面，点击【物流投诉】，选择【未按承诺时间送达】进行申请。未按上述规则及承诺时效准时送达的订单，菜鸟会在72小时内进行处理，买家即可获得单笔订单支付金额的免单（100元上限），天猫超市授权菜鸟联盟向买家支付前述免单金额,免单金额将在5个工作日内以现金方式支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。其中原有时效承诺规定的未按时履行赔付10元违约金，不再重复支付。若买家另行约定配送时间，将视为放弃此次活动，即不享受本次活动的免单优惠。
3.2 申请入口开放时间：在承诺送达时效未送达的第二天开放，在入口打开后第15天关闭。
3.3 50城市包括如下城市：长沙市、武汉市、合肥市、天津市、石家庄市、北京市、镇江市、扬州市、盐城市、徐州市、无锡市、泰州市、苏州市、南通市、南京市、常州市、上海市、温州市、台州市、绍兴市、宁波市、金华市、嘉兴市、湖州市、杭州市、济南市、珠海市、深圳市、汕头市、惠州市、广州市、佛山市、东莞市、重庆市、成都市、中山市、厦门市、福州市、泉州市、沈阳市、青岛市、太原市、西安市、南昌市、廊坊市、黄冈市、绵阳市、淄博市、孝感市、泰安市(具体参加活动的区域以购买后物流详情中带有 “菜鸟联盟·迟到免单” 标记的订单地址为准！)
3.4 买家就每个订单仅能因菜鸟联盟的服务未达到服务承诺而获得一次赔付。
3.5 向买家支付免单金额后，该未履行服务承诺的行为，不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。
4 特殊说明，以下情况视为不属于免单活动范畴：
1）因买家原因（更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、要求改期派送、拒收、无代收人、买家自提等）导致包裹延误派送或无法送达的；
2）收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内，或买家代收方原因，导致造成延误的；
3）收件人地址为机关、单位等机构，而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹，造成延误的；
4）寄递物品违反国家禁、限寄规定或有关运输管理条例，经有关部门没收或依照有关法规、规定处理的；
5）因不可抗力造成延误的（“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响配送时间、造成包裹配送延误的客观情况，包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断（如天气原因等）、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨等其他类似事件）。
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