淘宝双11红包之天猫双11笔笔返红包玩法FAQ

2020-11-14 欢迎关注官方抖音号：qlxiaozhan

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红包相关问题答疑

答：当订单发生退款时，会向消费者追回返的红包金额。

举例：消费者购买商品活动价50元，实付50元，返4元笔笔返红包(按最高活动价8%返红包比例)如果这笔订单发生退款，有两种情况：

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情况1：如果消费者没使用笔笔返红包，系统会失效4元红包，然后退消费者50元

情况2：如果消费者用了4元笔笔返红包，系统只会退消费者46元。商家出资红包会退还，商家不会因为消费者的退款多支出红包费用。

答：天猫实物商品可使用。

答：单个消费者笔笔返可返红包金额有上限。

答：按双11活动价返红包金额。

举例：某双11活动商品的活动价50元，劵后价45元，笔笔返的红包比例按活动价50元返。

答：玩法自由报名;不点击确认报名，直接点击下一步，则玩法不生效。

答：仅限天猫双11活动商家可报名，非天猫双11活动商家及淘宝商家均不支持。

答：多SKU情况下，最高价SKU双11活动价要低于100元(活动价<100元)，该商品才会生效笔笔返玩法。

举例：某商品有三个SKU，分别SKU A活动价110元、SKU B 50元、SKU C 20元，因SKU A非低于100元，因此该商品不生效笔笔返玩法。

答：不支持商品维度报名，仅支持类目报名;店铺报名类目下双11活动价100元以下的活动商品均生效玩法。

答：在现货申报-活动入口(天猫双11抢先购)-商品价格申报-玩法设置-天猫双11抢先购笔笔返玩法页就能查看是否报名成功。

答：①在玩法报名期间，到商品价格申报-玩法设置-笔笔返玩法页就能补报类目;②活动售卖期，在报名类目下，补报现货商品，只要符合双11活动价小于100元的活动商品，均可补报生效玩法。

答：同一订单下优惠会同时生效。

答：不会计入最低价

答：只有消费者开启笔笔返任务后，才会展示玩法利益点。

问：参加双11笔笔返可以申请开发票吗?

答：在账房能开笔笔返发票，点击买返账单能查看笔笔返订单明细。

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