天猫粉丝狂欢节618预售消费者规则

2020-08-17 欢迎关注官方抖音号：qlxiaozhan

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预售定金支付时间：5月30日00:00:00-6月5日22:00:00
预售尾款支付时间：6月6日00:00:00-6月6日23:59:59

家装*、汽车*类目活动时间将做延长，调整如下：
预售定金支付时间：5月30日00:00:00-6月17日23:30:00
预售尾款支付时间：6月18日00:00:00-6月18日23:59:59

家装、汽车类目预售商品在活动时间调整前已经支付预售定金的订单，尾款支付时间仍然为6月6日00:00:00-6月6日23:59:59；在活动时间调整后支付预售定金的订单，尾款支付时间为6月18日00:00:00-6月18日23:59:59。具体以商品详情页展示的尾款支付时间为准。

1 参加本次预售活动的商品遵守《“天猫粉丝狂欢节”消费者规则》的“邮费规则”、“家具、建材类商品提供如下服务”。
2 发货时间：预售活动商品*发货时间以商品详情页的描述为准，买卖双方另有约定的从其约定。

1 买家拍下预售商品后必须30分钟内成功支付定金，否则系统将自动关闭该订单，取消该交易。
2 定金规则：买家支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定；支付定金后，买家未如期支付尾款，或买家申请退款且根据《天猫规则》，《淘宝争议处理规范》等相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还；天猫国际tmallhk预售商品需遵守《天猫国际预售业务管理规范》。
3 尾款支付说明：尾款按照天猫系统设置的交易流程进行交易。
4 预售订单支持优惠券，在支付尾款时，若有符合条件的优惠券，系统会自动给予抵扣对应款项；优惠券使用条件：
（1）预售总价 - 定金增值金额需≥优惠券门槛且支付金额需 > 优惠券面额；
（2）优惠券在尾款支付当天有效。
5 预售订单不支持天猫购物券支付。
6 活动期间成功支付全款（定金+尾款）的粉丝狂欢节商品支持七天无理由退换货，但天猫部分类目的商品及天猫国际tmallhk的商品除外（天猫七天无理由退换货服务的详情点此详阅）。
7 部分预售商品支持预售定金增值，即消费者支付定金后，消费者有权按照一定的增值比例而享有更高的购物权益；若支持定金增值的订单发生退款，最多可退金额为消费者实际支付的金额。（假定某商品预售价格200元，消费者支付了50元定金，同时假设支付50元定金可享有120元的抵扣权益，则在支付尾款消费者只需要再付80元即可；如果完成尾款支付后该订单发生退款，则最多可退回130元。）
8 天猫国际tmallhk平台为独立的海外购物平台，就参加“天猫粉丝狂欢节”活动的天猫国际tmallhk预售商品还需遵守天猫国际tmallhk平台预售及相关规则。

1 预售活动商品：粉丝狂欢节预售定金支付期间，预售价格右侧展示标识的预售商品。
2 天猫国际tmallhk商品：在天猫国际平台 wwwtmallhk?wwwqlxiaozhancom 销售的海外直供商品。天猫国际tmallhk商品在商品详情页均带有品牌标识。如后续天猫国际tmallhk对品牌标识进行更改的，将在天猫或天猫国际tmallhk平台进行公示，而不再另行单独通知。
3 天猫进口商品：部分在天猫平台tmallcom销售的进口商品（已通过一般贸易方式入境的海外商品），因参与“天猫国际进口现货溯源计划”，将带有品牌标志，该等商品需遵守天猫tmallcom相关规则。
4 ：品牌标志，带有该标志的商品为源于海外的商品。

5 家装：指“电子/电工”、“基础建材”、“家装主材”、“全屋定制”、“商业/办公家具”、“五金/工具”、“住宅家具”、“装修设计/施工/监理”类目。
6 汽车：指“新车/二手车”、“整车“经销商”类目。

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