双11预售什么时候发货？发货的影响关键在哪？

2020-08-16 欢迎关注官方抖音号：qlxiaozhan

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　　双11预售这波，其实大家最关注的还是下单后什么时候发货?毕竟，很多人都等着收产品，所以，预售发货的时间是非常重要的，那么今天，我们就来跟大家分享下大概的发货时间，这样各位也有个更清楚的认识。

　　发货的影响关键在哪?

　　报名预售时候需要提交发货时间，最晚发货时间的要求，去年是在1120日前发货。另外预售价是可以退款的，但是只针对“已付尾款未发货”的单。

　　容易失误的几点也就是影响发货的地方：

　　1、申请仅退款。售中售后顾客申请仅退款，因为忙乱或者客服交接不清楚导致没有及时处理，自动到期了，系统自动退款。如果遇到好的买家还能追回资金，遇到不好的买家就是钱货两失。

　　2、未发货退款。申请全额退款，这时候客服应该与仓库和物流确认商品是否发出，若以发出则拦截快递，不要看着物流状态显示未发货就同意买家申请。所以，售后还是需要确认后再处理。

　　当然可能出现退货的情况有几类：

　　1、冲动消费。很多人会处于兴奋点，疯狂购物，属于不理智消费，头脑清醒后，难免出现后悔而退货的顾客。

　　2、不满价格。有些顾客是看中秒杀等活动，但是最后没有抢到心仪的价格，而出现退货。

　　3、需求变化。有些顾客可能会在等待的过程中，发现不再需要该商品，或者找到更适合的。

　　4、不满商品。商品不如顾客预期，物品损坏，顾客不满，再或者等不及发货、嫌弃快递慢。

　　5、商家问题。忙中出错是正常的，在双十一这天，即使前期准备再充足，也不能排除突发状况的发生，比如商家库存出错、出现问题、货损等错误出现导致订单不能及时发出，顾客不接受换货等措施，或者不满售后态度、商品错发漏发。

　　6、重复拍货。有些买家可能一种产品加购了多家，或者一家加购了同类型的产品作比较，结果全部付款，或者网络拥堵造成重复下单。

　　其实，双11预售的发货时间，通常是要在下单后的1-9天内会安排发货，速度快的商家会在1-2天内就安排发货，当然这个要看商家提报的时间和发货的速度，但是大多数商家会在2-3天内安排出货，除非商品太多，需要等待。

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