天猫双十一活动商家如何策划-天猫双11(www.qlxiaozhan.com)双十一主会场

2015-08-16 欢迎关注官方抖音号：qlxiaozhan

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1.背景：

一年一度的双十一还有不到三个月的时间，很多商家已经开始“磨刀霍霍向猪羊”——筹备双十一大战了，那么双十一之前，商家们需要准备什么东西呢？2017年应该怎样策划双十一活动呢？

2.美工资源

店铺活动主会场页面、产品详情页关联海报、微淘活动推广海报、钻展图片、直通车图片、店铺首页海报、店招等

3.推广策划

一、店铺活动通告；二、宝贝描述通告；三、旺旺签名活动预告；四、淘客联盟；五、直通车；六、钻展；七、微淘；八、双十一短信发送，老顾客唤醒。

4.活动内容

一、收藏领卷；二、关注有好礼；三、.邀请好友参与抽奖；四、手机专享价；五、o2o——可能是2017年双十一的重点哦。

5.库存准备

确定双十一活动上线产品，主推产品要占整体备货的50%- 60%。所有产品在双十一活动之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成。务必于双十一活动前的3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。

6.人员准备

对可能出现的双十一订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作。

7.物料准备

包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货。

8.客服

准备好售前客服X名+售后X名+客审X名（负责订单审核和打印）。快捷短语和自动回复（提前准备、包含促销、尽量少用）。

另外确保电脑配置；确保公司网络；检查促销软件设置。同时应当做好应对突发事件（如停电）的准备等。2017天猫双十一活动商家如何策划？当然还有很多细节需要注意的，看官可以帮忙补充下！

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