双11,我们需要知道的这些事儿-双11购物网

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明天，第七个双11就要来了。从2009年第一个双11开始，这项人造的购物狂欢节日已走过“七年之痒”。每年的11月11日这一天，电商、消费者和物流企业，都会共同演绎一个消费的神话。　　

商家：一场没有硝烟的PK 　　

与往年不同的是，今年的双11，各大电商早早的就推出了促销方案。低折扣、网络红包、预售等优惠活动从方方面面刺激着“剁手党”们，但这还不够，还有电商表示要把今年的双十一办成春晚，邀请娱乐明星办一场晚会。　　

除了拼价格、玩预售外，比物流也是双11大战不可忽视的因素。除了大量扩招人手外，有物流企业甚至买起了飞机，计划在今年的双11物流运送中大派用场。　　

明天是快递实名制后首个双十一，有网民开始担忧快递在揽收、转运过程中的效率问题，而这，对于快递企业来说，无疑又是一次很大的考验。　　

消费者：警惕购物假象、陷阱　　每年的双11都会给电商带来巨大的成交量，但在这购物狂欢盛宴的背后，却隐藏着种种“乱象”。低折扣、红包派送、正品秒杀等优惠活动在冲击消费者视觉神经的同时，也让他们有很多的担忧和疑虑：如何保证货品的真伪？网传的“先提价，后降价”是不是真的？7天无理由退货在双11期间真的能确保吗？　　

近几年，几乎每年双11期间，都有无良网售商家打着促销的幌子，频使歪招，遍布陷阱。这种欺诈行为，不但扰乱市场竞争秩序，也让消费者吃尽了苦头。双11，购物容易，维权却难的现状，很长时间以来都是消费者的心头之痛。　　

鉴于此，上周，国家发改委专门发文，对双11购物节价格违法行为进行规范，明确规定卖家不得使用“今日特惠”“明天涨价”等不实语言。在地方，有工商部门列举了部分双11网购陷阱行为，比如为赚人气打“特价”而下了单却称“缺货”，大件物品很便宜但运费却“贵死你”等，提醒消费者擦亮眼睛，保留好网聊记录，防止被骗。　　

要根治网购“假象”痼疾，单靠政府出台措施显然不够，对此，有专家建议，需从监管协作、大数据打假等多方着力，也需要消费者擦亮眼睛并积极维权。　　

企业：给员工奉上的贴心福利　　这场一年一度的网购盛宴，让不少“剁手族”都摩拳擦掌、跃跃欲试。有“剁手族”在上班期间偷偷网购，有上班族半夜“血拼”，但无论哪种，都会给白天的工作带来影响。　　

如何在工作和网购狂欢之间更好地平衡，有企业就想出了贴心的招数。2013年，重庆一家互联网企业双11当天给每位员工发放了1111元福利，条件是员工当日上班期间不许网购，违者取消此次福利资格；今年，重庆的另一家互联网企业，采纳员工建议，规定双11当天放假一天，工资提前发放，并给每位员工发放200块钱的提货券。对于这种福利，很多网友只能用羡慕嫉妒恨的口吻来表达他们的心情：“看人家公司，双11发钱、放假、报销吃住，拉仇恨！”但也有网友认为可能是炒作，不要盲目羡慕与推崇。　　专家认为，双11是年轻人的购物节，企业能针对员工提供个性化福利，在一定程度上有助于提高员工对企业的认知度，也能逐渐增强企业凝聚力。不过，福利应视企业的经济状况、员工年龄特点、企业性质来定。媒

体和网民怎么看　　

从美亚舆情监测室监测数据看，今年的双11购物节，网络关注度极高，境内新闻媒体的报道达到七万四千多篇，而微博和论坛的发帖量更是达到近五千万条。　　

统计发现，媒体报道主要集中在今年双11新动态、电商巨头互掐升级、呼吁规范行业发展、提醒消费者理性消费等方面。而网民的关注点，主要集中在调侃网购狂欢节各种现象、对双11广告刷屏表示反感，感叹自己无法控制购买欲等方面。此外，还有网民表示应理性购物，如有购物达人表示，双11不一定就是价格最低的时候，建议大家按需购物理性消费，不必为了凑热闹而消费。双11电商的火爆销售，自然也引起了外媒的注意。

路透社报道称，根据全球著名调研公司尼尔森的调研数据显示，在调研的中国用户中，有56%的人称相比2014年他们会在今年的“双11”花更多钱，有三分之一的人称，可能与去年持平，6%的人称将减少花费。西班牙《国家报》网站刊文称，这场消费狂潮已经不再是中国独享，通过全球速卖通这一在线交易平台，马云的阿里巴巴集团已经将这场盛宴国际化。而美国《侨报》则从监管角度对双11进行关注，它认为双11若想要继续火爆下去，电商平台和商家诚信、规范、严谨的经营管理必须得到加强，否则，双11盛典迟早将成为“末日狂欢”。

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