淘宝双12发货规则是什么？如何投诉卖家未按时发货？

2018-11-15 欢迎关注官方抖音号：qlxiaozhan

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双12已经结束了，接下来大家最关心的是买的东西什么时候能到，别着急，我们先来了解下淘宝双12发货规则是什么？如果淘宝商家一直迟迟不发货，怎么办？如何投诉卖家未按时发货？

1、淘宝双十二订单最晚什么时候确认收货？

12月12日00:00:00-12月18日23:59:59期间付款成功的订单：

1）通过快递、EMS发货的，自“卖家已发货”状态起的15日后，系统会自动确认收货；

2）通过平邮发货的，自“卖家已发货”状态起的30日后，系统会自动确认收货；

3）买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天。

2、如何投诉淘宝双十二卖家未按时发货？

您可以先通过阿里旺旺联系卖家，提醒发货；如果联系不上卖家，或者联系卖家依然不配合发货，您可以申请【未按约定时间发货】对其进行投诉。

您需要在交易确认收货前申请退款，退款成功，交易关闭后15天内，用电脑通过【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到对应交易后点击【投诉卖家】发起未按约定时间发货投诉。

3、淘宝双12订单未按时发货，为什么我不能发起投诉？

12月12日00:00:00-12月18日23:59:59期间付款的淘宝订单，在12月12日00:00:00-12月21日23:59:59期间，买家无法选择【未按约定时间发货】作为投诉原因，12月22日00:00:00后上述理由可以选择。虚拟类目除外。

4、淘宝双12订单未按时发货有何补充？

卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）。

5、淘宝双12发货时间是什么时候？

12月12日00:00:00--12月18日23:59:59期间买家付款的订单，商家最晚在12月21日23:59:59前发货并交由物流公司揽件。

特殊要求：

1）家具大件类【指商业/办公家具、五金/工具、钢琴、住宅家具、卫浴陶瓷（浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆）、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建材类大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防】商品，卖家应自消费者付款之日起20天内完成发货；

2）定制、预售、众筹商品发货时间，以卖家商品详情页面显著位置描述的发货时间为准；

3）虚拟类目商品发货时间以日常发货时间要求为准。

淘宝双12是集全淘宝之力让消费者全民疯抢的节日，今年淘宝双12将为消费者打造购物狂欢节，共同创造美好购物体验。

1、淘宝双12活动时间是什么时候？

淘宝双12预热时间：12月1 日0:00:00-12月12日23:59:59；正式活动时间：12月12日 0:00:00-23:59:59。

2、淘宝双12有什么玩法？

淘宝双12活动店铺红包免费领，全店商品均可使用（部分类目不参加）。淘宝双十二活动店铺支持跨店铺满减，完全相同满减门槛的商品可跨店合并结算。

3、淘宝双十二活动入口在哪？

目前淘宝网暂未公布双12活动入口，不过，根据往年经验，淘宝双12活动将在淘宝网电脑端、手机淘宝首页展示双12活动主/分会场。

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