双十二红包怎么使用？订单退款红包怎么办

2018-11-14 欢迎关注官方抖音号：qlxiaozhan

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淘宝双十二超级红包活动十分火爆，很多网友在6日那天就开始领取红包，那么双十二红包怎么使用？要是订单退款红包怎么办？双十二红包退款规则是什么？

红包使用规则

　　1、系统将根据红包面额大小(红包面额较大的红包优先使用)在订单提交页面自动计算符合使用条件的双12红包进行抵扣，单次提交订单最多可使用10个红包，1个双12红包可拆分多次使用。

　　2、双12红包仅限在12月12日00:00:00至12月12日23:59:59期间使用，逾期未用作废。

　　3、双12红包仅限在天猫和淘宝网(飞猪平台、淘宝外卖平台不适用)购买实物商品使用，网游及QQ(网络游戏点卡、腾讯QQ专区)、话费通信(移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务)、“其他虚拟类目”等类目商品无法使用。

　　4、双12红包仅可用于抵扣商品货款金额(包括税费以及运费)，不支持抵扣运费险以及服务费。

　　5、双12红包既可以用于单件商品的付款，也可以在多件商品(所有商品皆在该红包的使用范围内)合并付款时享受折扣优惠。

　　6、不支持双12红包的特殊交易类型及场景有:货到付款、多阶段付款(预售除外，双12红包支持预售尾款合并支付)、无卡支付业务、线下门店支付、游戏视频网站的一键支付业务、二手、拍卖、秒杀、天猫国际代购、影视会员业务、车秒贷、卖全球、外部商户独立担保交易业务等。

红包退款规则

　　1、使用双12红包的订单若发生退款或关闭，可退金额及红包可退面额以消费者退款页面的信息为准，12月12日当天退回的红包，仅限双12当天使用，逾期失效;12月13日0点后退回的红包在1月11日23:59:59前仍可使用，逾期失效。

　　2、退回后的红包可以通过手机淘宝“我的淘宝-卡券包—红包”或者天猫app“我—我的资产—红包”查看，退回的双12红包在有效期内使用条件不变。

以上就是淘宝双十二红包使用和退款规则，大家有在双十二购物的记得提前领取红包抵扣，这样能使商品更加优惠。

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