双11退款入口什么时候关闭？

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双十一退款入口会关闭吗？什么时候关闭？

“缺货”&“未按约定时间发货”退款入口关闭：
 11月11日00:00:00-11月17日23:59:59期间付款的天猫订单，在11月11日00:00:00-11月20日23:59:59期间，消费者无法选择【缺货】【未按约定时间发货】作为申请退款的理由；11月21日00:00:00后上述理由可以选择。设置预约发货时间的商品订单和虚拟订单除外。

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