双十一购物券使用规则

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天猫双十一购物狂欢节还有购物券吗？

11月1日-11月11日，日常天猫平台发放的天猫购物券将下线。今年天猫双11将启用购物津贴的玩法。

双11购物津贴没有张数的概念，金额实时累计，有多少钱抵用多少，但是有类目门槛的区别。

双11购物津贴与购物券均属于平台跨店优惠，消费者同时拥有双11购物津贴与天猫购物券，但不可同时享受。具体区别如下

------双11购物券使用规则------

     11购物券使用规则

1. 双11购物券有效期为11月11日 00:00:00—11月11日23:59:59，逾期作废。

2. 双11购物券仅限在购买“天猫双十一全球狂欢节”活动天猫商家店铺内实物商品时使用，特殊类目*商品、运费、运费险、增值服务等非商品金额不支持使用双11购物券支付。（*特殊类目指：保险、基金、移动/联通/电信话费充值(直充、充值卡)等、游戏、航旅、流量、道具、休闲娱乐、理财保险、彩票、医药馆处方药、车秒贷、餐饮美食、线下O2O商品、天猫国际免税店、特色手工艺、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺、网络设备/网络相关、流量管理、个性订制/设计服务/DIY、电玩/配件/游戏/攻略、音乐/影视/明星/音像、新车/二手车、摩托车/装备/配件、装修设计/施工/监理、公益、平行进口车、淘商号、众筹、司法拍卖拍品专用、俪人购、虚拟等类目商品的抵用。）

3. 双11购物券不支持购买秒杀、聚划算key、付邮试用、分阶段支付（预售除外）、全积分兑换的商品时抵扣。

4. 双11购物券可支持在购买天猫分期、聚划算、聚划算预售、淘海外、天猫超市、天猫国际（免税店除外）商品时使用；使用了运费险的商品仍可使用双11购物券；使用了双11购物券的商品退货时如符合极速退款条件仍可享受极速退款服务。

5. 双11购物券既可以用于单件商品的付款，也可以用于单个店铺多件商品（所有商品皆在双11购物券的使用范围内）的合并付款；不同店铺内双11购物券将有不同的满减使用条件。

6. 购物车多店铺合并付款场景下，一次合并付款最多可使用20张双11购物券；单笔订单使用购物券数量不能超过20张。

7. 多张双11购物券可叠加使用。如您单笔订单金额已满足订单满减的门槛，即可单张使用或叠加使用双11购物券，订单将按照券实际金额抵扣。注：券抵扣金额不能超过商家设置单笔订单满减上限，但是支持券抵扣金额不足实际商家设定抵扣上限使用，如商家设定满100减30，若实际只有1张10元券，那么在满足100元消费门槛后，可以使用1张抵扣10元。

8. 双11购物券支持与单品优惠、店铺优惠、店铺优惠券、单品优惠券、品牌优惠券叠加，支持与红包、积分、点券等支付方式进行合并支付；优惠顺序为单品级优惠工具、店铺级优惠工具、优惠券、双11购物券、红包、积分、点券。

9. 在下单支付时，消费者可自主选择是否使用双11购物券进行抵扣。

10. 双11购物券不得提现，不得转赠他人，不得为他人代付，双11购物券不找零、不支持消费者在不同订单中使用同一张券。

11. 双11购物券仅在双十一活动当天有效，使用双11购物券的订单发生退款时，同一订单中用户购买了同一店铺的多件商品的，如果只申请部分退款退货，双11购物券不退回，该商品的退款金额为享受优惠后的实际支付金额；如果同一订单申请全部退款退货的，双11购物券在有效期内则退回，如已过有效期则不再退回或补发。

12. 在获取和使用双11购物券过程中，如果出现违规行为（如作弊领取、恶意套现、刷取信誉、虚假交易等），天猫将取消您的中奖资格，并有权撤销违规交易，收回双11购物券（含已使用的双11购物券及未使用的双11购物券）,必要时追究法律责任。

作为全球瞩目的购物狂欢节，天猫双十一在今年继续为消费者带来极致的购物体验、为商家扩大品牌影响力。天猫双11取消购物券玩法，新增“双11购物津贴”，如果您对双11购物津贴玩法有不清楚的地方，可以跟着情侣小站小编一起来了解。

1、双十一购物津贴有效期多久？
双11购物津贴仅支持双11当天使用，过期将无法抵扣哦。

2、什么是双11购物津贴？
“双十一购物津贴”是专为天猫消费者开发的天猫平台通用型折扣产品，消费者可以通过购物津贴享受到消费优惠。

3、如何领取双11购物津贴？
消费者在双11期间可以通过积分兑换或者大促活动中进行互动领取双11购物津贴。

4、购物津贴是否支持预售商品？
可以，若预售尾款合并支付时总金额大于门槛，消费者可在支付尾款时抵扣购物津贴。

5、怎样查看我获得的双十一购物津贴？
购物津贴查询方式：
手机天猫用户可进入“我”—>“我的资产”-->“购物津贴”内查看；手机淘宝用户可进入“我的淘宝”-->“卡券包”-->“购物津贴”内查看。

6、双11购物津贴面值多少元？
双11购物津贴的满减条件是根据店铺主营类目确定的，不同主营类目条件不一致。目前双11购物津贴的门槛为：每满400元减50元、每满600元减30元、每满700元减20元。

7、如何查看商品是否支持双11购物津贴？
用户可以在双11预热后宝贝详情页查看双11购物津贴的满减门槛，不支持的商品不显示；在商品搜索页也会显示对应支持购物津贴标志。

8、双11购物津贴全店通用吗？
双11活动店铺全店商品均须支持使用“双十一购物津贴” （部分不支持双十一购物津贴使用类目除外）。

9、双十一购物津贴可以与页面购物券叠加还有吗？
购物津贴与任何形态的天猫购物券均不可叠加使用。活动期间部分优惠工具可能优惠不生效，或新增可叠加优惠类型，具体以线上确认订单页面为准。

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