双十一预售定金能退吗，双11购物狂欢节
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淘宝双十一预售从10月20日正式开始，相信许多小伙伴都预定自己喜爱的商品，也有小伙伴在犯愁，因为预定支付定金之后看见比之前更适合自己的商品，这时候问题来了，不知道预售产品定金能不能归还，那么，双十一预售定金能退吗？下面附带上了买家、买家后台操作截图。
一、2017年Taobao双十一预售产品付了定金可以退吗
官方规则称“定金付款后，申请退款时如判定非卖家责任，定金恕不退还;尾款开始付款后，若超时将自动关闭订单，定金不予退还”。其实还是有几种情况可以退还的：
第一，如果在订单未付尾款，且与商家协商一致情况下，商家可以点击“同意退定金给买家”的入口后，在订单详情页面中会出现退款入口。建议在付尾款超时前及时申请退定金，申请后系统会自动同意退定金。
第二，若定金已经打款给商家且交易关闭，由于订单无退定金入口，可以联系与商家协商，双方沟通同意退还定金后，商家通过支付宝退款给用户。
第三，若已经支付尾款成功，交易还未成功，可以到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到该订单点击，【退货/退款】;若交易已经确认收货，可以在交易成功的0-15天内找到该订单，点击【申请售后】。退款金额将为用户所付的定金和尾款总价。不过这一方法并未亲测，大家需谨慎使用。
二、2017年淘宝天猫双十一预售规则
1.定金下单后，请在30分钟内付款，超时将自动关闭订单。
2.定金付款后，申请退款时如判定非卖家责任(根据《天猫规则》或《天猫国际规则》和客服判定为准)，定金恕不退还。
3.预售结束时，请至“已买到的宝贝”内付尾款。
4.尾款开始付款后，请在要求的时间内支付尾款，若超时将自动关闭订单，且定金不予退还、赠品不予赠送。请注意预售的结束时间，并及时支付尾款。付尾款时间：2017年11月11日 01:00~2017年11月11日 23:59(实际时间可能提前或延后2小时)。
5.定制类预售商品不支持七天无理由退换货。
6.发货时间请以预售商品详情页面中的“发货时间”描述为准。
7.针对天猫商品，买家支付了定金并如期支付尾款后，若商家延迟发货且订单状态为“交易关闭”，则除按照《天猫规则》及相关规则处理外，同时商家需补偿买家，补偿金额为买家已支付定金的同等金额。
双11预售—定金可退
操作流程：
卖家双方协商达成一致后，由卖家开通定金退款入口。
双11预售—定金可退—买家端
买家支付定金后且未付尾款钱，出现申请退款入口
点击退款出现下面文案，提示买家：与卖家协商，协商一致后由卖家开通退定金入口，具体见下图：
双11预售—定金可退—卖家端
已卖出宝贝中，对于预售订单，在已付定金付尾款阶段，出现【同意退定金给买家】
点击【同意退定金给买家】，与卖家二次确认，卖家首先同意下面红框处协议，然后点击确定，确定后对于该订单将打开退款入口。
注意：【同意退定金给买家】支持卖家子账号，卖家可以通过：交易管理>交易操作权限>同意退定金给买家授权子账号权限。
卖家同意退定金后，对于同意的订单如下图：显示：卖家已同意退定金给买家。
双11预售—定金可退—买家端
对于卖家同意对定金的订单，买家点击《申请退款》，出现如下图，提交成功后，系统将自动同意退款协议。
以上便是针对双11预售定金以及运费险玩法的解释说明，希望能帮助到你们!
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